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Black Friday 2019: eletrodomésticos, eletrônicos e celulares são os mais desejados

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Uma pesquisa do Zoom, plataforma de comércio eletrônico, revela que a Black Friday, está cada dia mais consolidada no Brasil. Dos 4.398 entrevistados, 95% pretendem comprar e 60% afirmam que gastarão mais de R$ 1.000 este ano. Além disso, 90% não tiveram problemas com as compras feitas em 2018, o que mostra o avanço da eficiência nas operações das lojas em relação às edições anteriores do evento. 

Embora as expectativas sejam positivas e haja expressiva melhoria da percepção da data no Brasil, o cenário de instabilidade econômica está deixando os brasileiros cada vez mais conscientes da necessidade de pesquisar informações para decidirem o que comprarão no evento: 98% afirmam que buscam informações e monitoram preços dos produtos que desejam comprar na Black Friday. Os mais desejados para a data são: eletrodomésticos (56%), eletrônicos (50%) e celulares (48,5%). Porém, independente do produto almejado, a maioria (74%) afirma que o principal fator para tomarem a decisão de compra é o preço. 

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Outro destaque da pesquisa do Zoom é que 66% estão pensando em antecipar suas compras de Natal e 59% pouparam dinheiro ao longo do ano, otimistas de que encontrarão boas oportunidades de compras no evento. Isso porque, mais cautelosos, os consumidores preferem poupar o 13º salário ou usar o benefício para outras finalidades. 

“Os resultados da pesquisa revelam que os consumidores estão cada vez mais comprando consciente e, diante do amadurecimento da data, a edição de 2019 tem tudo para ser uma ótima oportunidade para economizar e para o varejo liquidar estoques”, comenta Thiago Flores, CEO do Zoom. “A fórmula para ter um evento de sucesso é oferecer descontos expressivos, investir em logística e infraestrutura, além de estar preparado para atender o cliente da melhor forma possível, proporcionando uma boa experiência de compra. São esses fatores que foram determinantes para o evento ter entrado de vez no calendário de compras do brasileiro”, finaliza. 

Confira os resultados completos da pesquisa do Zoom nas tabelas abaixo: 

Você comprou na Black Friday 2018?
Não 53%
Sim47%

Fonte: Zoom 2019

Você comprou algum produto dessas categorias na Black Friday 2018?
Eletrodomésticos45%
Eletrônicos 37%
Celulares36%
Informática23%
Moda e Acessórios22%
Saúde/ Cosméticos e Perfumaria14,5%
Casa e decoração 12%
Livros 10%
Alimentos e bebidas9%
Esporte e Lazer7%
Outros 7%

Fonte: Zoom 2019

Você teve algum problema com as compras feitas na Black Friday 2018?
Sim10%
Não90%

Fonte: Zoom 2019

Você pretende comprar na Black Friday 2019?
Sim95%
Não 5%

Fonte: Zoom 2019

Quais são as categorias de produtos que você gostaria de comprar durante o evento?
Eletrodomésticos56%
Eletrônicos 50%
Celulares48,5%
Informática 32%
Moda e acessórios  20%
Saúde, cosméticos e perfumaria  15%
Casa e decoração 23%
Outros12%
Livros11%
Esporte e lazer11%
Alimentos e bebidas8%

Fonte: Zoom 2019

Quanto você pretende gastar na Black Friday 2019?
Mais de R$ 1.00060%
De R$ 500 a R$ 1.00025%
De R$ 200 a R$ 50011%
Até R$ 2003%

Fonte: Zoom 2019

Você pretende usar seu 13º para fazer compras na Black Friday?
Não 67%
Sim33%

Fonte: Zoom 2019

Você pretende aproveitar a Black Friday para antecipar suas compras de Natal?
Sim66%
Não 34%

Fonte: Zoom 2019

O que você prioriza na hora de fazer uma compra?
Preço 74%
Lojas em que já tive uma boa experiência13%
Frete6%
Outro 6%
Prazo de entrega 1%

Fonte: Zoom 2019

Você pretende aproveitar a Black Friday comprando em lojas físicas ou lojas online?
Lojas online 52%
Lojas físicas e online46,5%
Somente lojas físicas 1,5%

Fonte: Zoom 2019

Você costuma pesquisar informações antes da Black Friday sobre produtos que deseja comprar?
Sim98%
Não 2%

Fonte: Zoom 2019

Você monitora preços dos produtos que deseja comprar antes da Black Friday?
Sim98%
Não 2%

Fonte: Zoom 2019

Você costuma guardar dinheiro ao longo do ano para aproveitar os descontos oferecidos na data?
Sim59%
Não 41%

Fonte: Zoom 2019

Qual é o seu sexo?
Masculino59%
Feminino 41%

Fonte: Zoom 2019

Em que faixa etária você se encaixa?
Entre 50 e 60 anos 19%
Entre 35 e 39 anos14%
Entre 40 e 44 anos 14%
Entre 30 e 34 anos13%
Entre 45 e 49 anos 11,5%
Entre 25 e 29 anos 10,5%
Entre 18 e 24 anos9%
Mais de 60 anos8%
Menor de 17 anos1%

Fonte: Zoom 2019

Em que região do Brasil você mora?
Região Sudeste53,5%
Região Nordeste20%
Região Sul16%
Região Centro-Oeste 7%
Região Norte3,5%

Fonte: Zoom 2019

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