As agências comerciais da Light terão horários especiais durante as festas de fim de ano. Nos dias 24/12 e 31/12, o atendimento será realizado das 08h às 12h. Já nos dias 25/12 (Natal) e 01/01 (Ano Novo), não haverá expediente.
Os clientes que precisarem de atendimento podem utilizar os canais digitais da concessionária, como o WhatsApp, aplicativo ou a agência virtual, para solicitar serviços como emissão de segunda via de conta, religação após corte, entre outros.
A Lia, representante virtual da Light, também está disponível para comunicar falta de energia pelo WhatsApp. Para isso, basta adicionar o número (21) 99981-6059 aos contatos do celular, abrir o aplicativo, enviar uma mensagem para a Lia e selecionar a opção desejada no menu.
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Os canais digitais continuam disponíveis 24 horas por dia, garantindo agilidade e comodidade aos clientes durante o período de festas.
Confira os canais de atendimento da Light:
* Chame a Lia pelo WhatsApp – (21) 99981-6059;
* Aplicativo Light Clientes: para baixar, busque “Light Clientes” na loja do
seu dispositivo (Apple Store ou Google Play);
* Agência Virtual: Link
* Call Center: 0800-021-0196
