Nesta quarta-feira (02/11), as lojas de atendimento presencial da Rio+Saneamento estarão fechadas devido ao feriado de Finados. Neste período, os clientes poderão ser atendidos 24 horas por dia por meio do telefone 0800 da concessionária e de 6h à meia-noite pelos canais digitais. Para quem possui deficiência auditiva, o serviço na Língua Brasileira de Sinais (Libras) estará disponível das 8h às 17h nos canais digitais.
Por meio do 0800 772 1025 (Capital) e 0800 772 1027 (Região Metropolitana e interior), o cliente pode ligar ou enviar mensagem via WhatsApp para solicitar todos os serviços, como segunda via de conta e reparos, obter informações sobre abastecimento e aderir à conta digital e ao débito automático.
Os consumidores também têm à disposição o aplicativo Cliente Rio+ e o site riomaissaneamento.com.br, que reúne informações sobre serviços e endereços das lojas de atendimento. Nas redes sociais, a Rio+Saneamento tem perfis ativos no Instagram e no Facebook para estreitar a comunicação com o consumidor.
O expediente nas lojas retornará normalmente em cada um dos 18 municípios atendidos pela empresa na quinta-feira (03/11)
