Rio de Janeiro – Uma operação conjunta do Procon-RJ e da Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon) revelou irregularidades em hotéis e quiosques na orla de Copacabana, destino turístico icônico para as celebrações de Ano Novo.
A ação, realizada a poucos dias do réveillon, visa garantir a segurança e o bem-estar dos visitantes que escolheram o Rio de Janeiro para as festividades.
Três dos seis hotéis inspecionados foram autuados por descumprimento de normas essenciais. As principais infrações incluíam a ausência de cartazes informativos obrigatórios e a presença de alimentos vencidos nas cozinhas, comprometendo a qualidade dos serviços oferecidos aos hóspedes.
Detalhes das infrações encontradas
A fiscalização, que ocorreu ao longo de dois dias, revelou uma série de problemas nos estabelecimentos vistoriados:
- Alimentos vencidos: Em um hotel na Avenida Atlântica, foram encontrados pastel, corte de pato e polvo fora do prazo de validade.
- Armazenamento inadequado: Carpaccio de salmão estava mal armazenado e sem especificação da data de validade.
- Falta de informações: Ausência de cartazes obrigatórios como o Disque 180 (combate à violência contra a mulher) e avisos contra o turismo sexual.
- Prevenção à AIDS: Alguns hotéis não disponibilizavam folhetos explicativos sobre prevenção ao HIV, conforme exigido por lei.
Quiosques também apresentaram problemas
A operação não se limitou aos hotéis. Quiosques que oferecem pacotes para o réveillon também foram inspecionados e apresentaram irregularidades:
- Ausência de cartazes obrigatórios como o Disque 151 (Procon-RJ) e Disque 180.
- Falta de avisos sobre a proibição da venda de bebidas alcoólicas a menores de idade.
Autoridades se pronunciam
Gutemberg Fonseca, secretário de Estado de Defesa do Consumidor, enfatizou a importância da fiscalização: “O réveillon em Copacabana coloca nosso estado em uma verdadeira vitrine. Queremos garantir que todos possam celebrar com segurança e levar apenas boas lembranças.”Por sua vez, Marcelo Barboza, presidente do Procon-RJ, destacou a relevância das ações conjuntas: “É crucial que os estabelecimentos sigam o Código de Defesa do Consumidor, fornecendo informações claras e transparentes.”
Impacto no turismo e na economia
A fiscalização ocorre em um momento crítico para o turismo carioca. O réveillon em Copacabana é um evento de renome internacional que atrai visitantes de todo o mundo, impulsionando significativamente a economia local. Contudo, as irregularidades encontradas podem afetar a reputação dos estabelecimentos e, por extensão, a imagem turística da cidade.
Medidas corretivas e expectativas
Os estabelecimentos autuados deverão corrigir as irregularidades imediatamente. Espera-se que esta ação preventiva resulte em:
- Melhoria na qualidade dos serviços oferecidos
- Aumento da segurança e bem-estar dos turistas
- Fortalecimento da confiança no setor hoteleiro do Rio de Janeiro
Entenda o caso: Fiscalização em hotéis e quiosques no réveillon carioca
- O que motivou a fiscalização? A proximidade do réveillon e a necessidade de garantir a segurança dos turistas.
- Quais órgãos realizaram a operação? Procon-RJ e Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon).
- Principais irregularidades encontradas:
- Alimentos vencidos em cozinhas de hotéis
- Falta de cartazes informativos obrigatórios
- Ausência de materiais sobre prevenção à AIDS
- Consequências para os estabelecimentos: Autuações e necessidade de correção imediata das irregularidades.
- Impacto esperado: Melhoria na qualidade dos serviços e aumento da segurança para os turistas durante as festividades de Ano Novo.
