A Enel Distribuição Rio registrou 140 colisões de veículos em postes da rede elétrica durante o terceiro trimestre de 2025, o equivalente a mais de uma batida por dia nos municípios atendidos pela concessionária.
O número representa um aumento de 4,5% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo levantamento divulgado nesta quinta-feira (10).
Mais de 89 mil clientes tiveram o fornecimento afetado
Entre julho e setembro, cerca de 89 mil consumidores ficaram sem energia em algum momento devido às colisões. As cidades que apresentaram maior crescimento nas ocorrências foram Niterói, Petrópolis, Maricá, Macaé e Cantagalo.
“O aumento desse tipo de ocorrência é preocupante, já que demonstra a falta de conscientização dos motoristas em relação aos riscos e aos danos causados para toda a sociedade”, afirmou Fábio Damasceno, gerente do Centro de Operações do Sistema da Enel Rio.
Damasceno explicou que o tempo médio para substituição de um poste danificado é de cerca de oito horas, mas em casos mais graves, o trabalho pode levar ainda mais tempo — principalmente quando há necessidade de perícia policial ou substituição de toda a rede elétrica associada.
Responsabilidade e custos dos danos
De acordo com a concessionária, toda colisão deve ser comunicada à Enel para que seja feita a troca imediata do poste e os reparos na rede. A empresa envia equipes especializadas ao local e aciona o setor Jurídico para cobrar os custos operacionais do proprietário do veículo envolvido, com base nas fotos do acidente e na placa do carro.
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Os valores cobrados incluem desde o atendimento inicial até a substituição completa do poste e de eventuais cabos ou transformadores danificados.
Como acionar a Enel Rio
Em caso de ocorrência ou necessidade de reparos, os clientes podem entrar em contato pelos seguintes canais:
- Site: www.enel.com.br
- Aplicativo Enel (iOS e Android)
- WhatsApp Elena: (21) 99601-9608
- Central de Relacionamento: 0800 28 00 120
Orientações de segurança
A Enel Rio reforça que, em casos de acidentes com postes, é essencial adotar medidas de segurança até a chegada das equipes técnicas. Confira as recomendações:
- Permaneça dentro do veículo se houver queda de poste ou cabos, evitando contato com partes metálicas;
- Não toque em fios no chão ou sobre o carro;
- Não tente isolar a área nem remover objetos;
- Pedestres devem manter distância e chamar socorro imediatamente.
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