Setembro/2024 – Embora as águas que inundaram o Rio Grande do Sul já tenham secado, o desafio da recuperação após a maior tragédia climática da história do estado é algo ainda presente na rotina de muitos gaúchos e a atenção à saúde mental se faz muito necessária para superar o trauma.
No mês da campanha nacional de conscientização Setembro Amarelo, que visa alertar e reforçar os cuidados sobre saúde mental e prevenção ao suicídio, a Panvel Farmácias está expandindo o Escuta que Faz Bem, serviço gratuito de escuta ativa que visa minimizar os sentimentos de perda e fortalecer os recursos emocionais das pessoas atingidas pelas enchentes, voluntários e população em geral.
O projeto começou em junho dentro de cinco filiais da Panvel Farmácias, inicialmente voltado a colaboradores, seus familiares, clientes e voluntários que trabalharam no resgate e auxílio às vítimas das enchentes. As escutas têm uma metodologia própria e são realizadas por profissionais formados em terapia familiar e mediação de conflitos, que são preparados para acolher e identificar dificuldades emocionais e, de acordo com um protocolo de atuação padrão, encaminhar os casos mais sérios para centros de apoio previamente mapeados.
Em um segundo momento, esses profissionais passaram a ocupar espaços em frente às lojas, em atendimentos voltados à comunidade. Agora, na terceira fase da ação, que começou em setembro, o projeto Escuta que Faz Bem cresceu ainda mais para espaços públicos de grande circulação de pessoas em Porto Alegre, Eldorado do Sul e Canoas. Além do suporte presencial, a Panvel Farmácias também está patrocinando sessões online de escutas ativas que já estão em operação pela Plataforma Teledoc, expandindo o programa para toda a população do RS. O agendamento pode ser feito por meio do link panvel.com/panvel/escuta-que-faz-bem
“Os impactos da enchente vão além do que vimos em maio e junho, e como uma empresa que tem como propósito cuidar da saúde das pessoas, o Grupo Panvel está atuando no cuidado com a saúde mental dos gaúchos, oferecendo escuta e acolhendo suas experiências. É um passo importante para seguirmos na reconstrução do estado”, destaca o CEO do Grupo Panvel, Julio Mottin Neto.
O projeto Escuta que Faz Bem foi inspirado na política de escuta ativa conhecida como Escuchaderos, aplicada na cidade de Medellín, na Colômbia. No Brasil, a iniciativa é promovida pela Panvel em parceria com o Domus (Centro de Terapia Individual, de Casal e Família), o Coletivo Poa Inquieta e o Pacto Alegre. A ação também conta com o patrocínio da Apsen e apoio do Grupo DOC.
O projeto de escuta ativa integra uma série de ações de apoio aos impactados pelas enchentes a partir do movimento criado pela Panvel chamado “Cuidar do RS Faz Bem”, que cedeu milhares de medicamentos, itens de higiene, além de ter dobrado doações de clientes na ação Troco Amigo, que arrecadou mais de R$ 2 milhões ao estado. O Grupo Panvel agora acelera seu plano de expansão no RS visando a geração de renda da população e mais oportunidades de trabalho.
Nesta terceira fase, os atendimentos ocorrem nos seguintes períodos e locais:
Porto Alegre:
Mercado Público: até 19/9 – de segunda a sexta-feira das 09h às 13h e das 13h às 17h
Rodoviária: até 19/9 – de segunda a sexta-feira das 09h às 13h e das 13h às 17h
Shopping Total: até 19/9 – de segunda à sexta-feira, das 12h às 20h
Shopping João Pessoa: até 13/9 – de segunda à sexta-feira, das 12h às 20h
Escola Jean Piaget (bairro Rubem Berta): até 19/9 – de segunda a sexta-feira das 09h às 13h e das 13h às 17h
Eldorado do Sul:
Escola La Hire Guerra: até 19/9 – de segunda a sexta-feira das 09h às 13h e das 13h às 17h
Canoas:
Paróquia Sagrado Coração de Jesus: até 27/9 – de segunda a sexta-feira das 09h às 13h e das 13h às 17h (não haverá atendimento no dia 06/09)
Atendimentos online:
panvel.com/panvel/escuta-que-faz-bem – até 27/9 – de segunda a sexta-feira das 09h às 13h e das 13h às 17h
