Desenvolvido pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), em parceria com o Procon-RJ, o projeto leva serviços essenciais à população por meio de uma unidade móvel adaptada. A ação oferece orientação jurídica gratuita, atendimento técnico e recebe reclamações e denúncias. Em comemoração aos 35 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o projeto itinerante passará, nesta semana, por Nova Iguaçu e Seropédica.
O evento também contará com os serviços do Poupa Tempo, incluindo emissão da segunda via de documentos como título de eleitor, CPF, carteira do idoso e ID Jovem. Será possível ainda solicitar segundas vias de certidões de nascimento, casamento, óbito, divórcio e ônus reais, além da 1ª e 2ª vias do Cartão do SUS, entre outros documentos.
No dia 23 de setembro, o atendimento será em Nova Iguaçu, no bairro Austin, na Rua Bela Vista, nº 335. Além dos serviços do Poupa Tempo, a concessionária de energia Light estará presente para atender consumidores e resolver pendências.
Já no dia 25 de setembro, a ação acontece em Seropédica, na Avenida João Ambrózio, nº 1, no bairro Boa Esperança. As concessionárias Light e Águas do Rio também participarão do evento, oferecendo atendimento direto ao público.
As senhas serão distribuídas das 9h às 11h, e os atendimentos ocorrerão até às 13h. Equipes da SEDCON e do Procon-RJ estarão no local para orientar e acolher os consumidores.
— Levar os serviços de defesa do consumidor até onde as pessoas estão é uma forma de garantir cidadania. O Expresso do Consumidor e o Consumidor Social vêm rompendo barreiras geográficas e aproximando o Estado da população que mais precisa — afirma o secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca.
Criado para ampliar o alcance dos serviços de proteção ao consumidor, o Expresso do Consumidor oferece estrutura acessível a idosos, pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida. A iniciativa reforça o compromisso da SEDCON e do Procon-RJ com a promoção de direitos, educação para o consumo e cidadania em todo o estado.
Serviço
Nova Iguaçu
Data:23/09
Horário: 9h às 13h
Distribuição de senhas: 9h às 11h
Local:Rua Bela Vista 335 – Austin
Seropédica
Data:25/09
Horário: 9h às 13h
Distribuição de senhas: 9h às 11h
Local: Av João Ambrózio,01, Boa Esperança
