RIO DE JANEIRO — 17 de junho de 2025 – No Rio de Janeiro, passageiros enfrentam longas esperas para emitir o cartão Jaé, sistema municipal de bilhetagem que começará a substituir o Bilhete Único em breve. Na tarde desta terça-feira, dezenas de pessoas foram registradas aguardando atendimento no posto do Estácio, região central da cidade, com relatos de espera que chegaram a cinco horas. as informações são da TV Globo.
O prazo para os passageiros que têm direito à gratuidade retirarem os cartões se encerra em 5 de julho, o que aumenta a pressão sobre os pontos de atendimento. A Prefeitura do Rio confirmou que a transição para o uso obrigatório do Jaé começará com os beneficiários da gratuidade em julho, estendendo-se a todos os usuários a partir de 2 de agosto.
Integração entre sistemas ainda é uma incógnita
Enquanto isso, as negociações entre a Prefeitura e o Governo do Estado do Rio seguem sem definição quanto à integração do sistema Jaé com o sistema estadual, usado no metrô e em outros modais.
A Secretaria Estadual de Transportes informou que ainda busca uma solução técnica para permitir o uso do Jaé no sistema estadual, sem prazo para início da integração. O MetrôRio reforçou que aguarda orientações do governo estadual para implementar o sistema municipal de bilhetagem, mantendo os validadores do Riocard ativos durante o processo.
Passageiros terão que carregar dois cartões
Segundo a Secretaria Municipal de Transportes, o metrô se comprometeu a instalar validadores do Jaé em suas estações, mas, até a completa integração, usuários que dependem dos modais estadual e municipal precisarão utilizar dois cartões distintos.
A Prefeitura esclareceu que o Bilhete Único Intermunicipal continuará válido nos modais estaduais e municipais, e os créditos armazenados no Riocard não serão transferidos para o Jaé. “Não vai ser transferido, e a gente não tem nenhuma previsão. São sistemas de bilhetagem apartados”, afirmou Maína Celidonio durante coletiva que detalhou o processo de transição.
Impactos para o usuário e desafios à vista
A implementação do cartão Jaé pretende unificar a bilhetagem municipal, mas a falta de integração com o sistema estadual ameaça aumentar a burocracia e o transtorno para os usuários, que deverão gerenciar dois cartões e prazos diferentes.
A demora no atendimento para emissão do Jaé e as incertezas sobre o futuro da integração técnica refletem desafios estruturais no transporte público carioca, que já convive com dificuldades crônicas.
Para acompanhar a transição e evitar transtornos, o Diário Carioca recomenda que os passageiros busquem antecipar a emissão do cartão Jaé e fiquem atentos aos comunicados oficiais da Prefeitura.
O Carioca Esclarece
O cartão Jaé é o novo sistema de bilhetagem municipal do Rio de Janeiro, que substituirá gradativamente o Bilhete Único para os modais da cidade. A integração técnica com o sistema estadual, responsável pelo metrô e linhas intermunicipais, ainda está pendente, criando a necessidade temporária de dois cartões distintos.
FAQ
Qual o prazo para retirar o cartão Jaé com gratuidade?
O prazo para retirada do cartão Jaé por passageiros com gratuidade termina em 5 de julho de 2025.
Os créditos do Riocard serão transferidos para o Jaé?
Não. Os sistemas são separados e não há previsão para transferência de créditos entre eles.
O que acontece com quem usa metrô e ônibus municipais?
Até a integração, será necessário utilizar dois cartões distintos: o Jaé para ônibus municipais e o Riocard para o metrô e modais estaduais.
