Nesta semana, o programa Cidadania Itinerante da Secretaria Especial de Cidadania chegará à Zona Oeste e ao Centro do Rio de Janeiro, oferecendo diversos serviços à população, incluindo suporte para reclamações através do Procon Carioca.
O Cidadania Itinerante ocorrerá em três locais diferentes entre quinta-feira e sábado. Na quinta-feira, o serviço estará disponível no Recreio dos Bandeirantes, na sexta-feira em Realengo e no sábado na Gamboa. Cada ação será realizada das 10h às 15h, com serviços variados conforme a localidade.
Durante o evento, consumidores poderão registrar reclamações sobre empresas ou serviços. É necessário levar cópia de documentos pessoais e comprovantes de compra para fazer o registro. A resposta das empresas às reclamações é esperada em até 30 dias.
O que você precisa saber:
- Localidades e datas: Recreio dos Bandeirantes (25/4), Realengo (26/4), Gamboa (27/4).
- Horário: das 10h às 15h em todos os dias.
- Serviços disponíveis: Atendimento do Procon para registro de reclamações, gratuidade de documentos e serviços de assistência social.
- Documentação necessária: Cópia dos documentos pessoais e comprovantes de compra.
Detalhes dos Serviços Oferecidos
Quinta-feira – Recreio dos Bandeirantes
Além do atendimento do Procon, estarão presentes equipes da Secretaria Municipal de Assistência Social e da concessionária Light, oferecendo suporte e informações adicionais.
Sexta-feira – Realengo
A Fundação Leão XIII oferecerá gratuidade para emissão de documentos essenciais como carteira de identidade e certidões diversas. Também estarão presentes as equipes da Light e da Zona Oeste +.
Sábado – Gamboa
No Centro de Referência e Atendimento ao Imigrante, além dos serviços regulares, os visitantes poderão acessar informações e suporte específico para imigrantes.
Perspectiva dos Organizadores
Leandro Pereira, secretário especial de Cidadania, destacou a importância do programa. “O objetivo do Cidadania Itinerante é chegar a todas as localidades do município. Desta forma, conseguimos disponibilizar vários serviços da Prefeitura e agilizar a resolução das muitas demandas da população”, afirmou Pereira.
